Gửi UltraMailer,

Tôi sử dụng phần mềm được một thời gian, giờ tôi cần cài lại máy, tôi muốn hỏi cách chép dữ liệu phần mềm bao gồm danh bạ email người nhận, trạng thái của các chiến dịch và các nội dung thư tôi đã soạn để khi cài lại máy có thể khôi phục lại dữ liệu cũ. Vậy tôi phải làm thế nào?

Trả lời:

Gửi quý khách,

Việc lưu và mở dữ liệu của UltraMailer cũng tương tự như Word, Excel, Powerpoint...  (quý khách lưu dữ liệu ra file rồi khi cần có thể mở lại).

UltraMailer xin hướng dẫn các bước cơ bản như sau:

1. Để lưu file dữ liệu của phần mềm ra vị trí mới, quý khách vào Têp tin -> Lưu tại và chọn vị trí cần lưu. Ví dụ quý khách có thể lưu ra ổ D, rồi chép file dữ liệu đã lưu vào USB, ổ đĩa cứng di động...

2. Sau đó quý khách cài đặt lại máy tính bình thường và chép file dữ liệu đã lưu vào trong máy.

3. Quý khách cài đặt UltraMailer ở máy mới,  rồi mở UltraMailer , vào menu Tệp tin -> Mở và mở file dữ liệu đã lưu lên.

Toàn bộ dữ liệu gửi email của quý khách sẽ được khôi phục lại như ban đầu và quý khách có thể sử dụng tiếp bình thường.

Gửi UltraMailer,

Tôi muốn chỉnh phần mềm gửi với tộc độ chậm hơn, ví dụ tôi muốn gửi 5 giây 1 bức mail. Vậy tôi phải chỉnh trên phần mềm như thế nào?

Thiết lập chung -> Thời gian chờ trước gửi

Gửi quý khách,

Vì một lý do nào đó mà quý khách cần gửi mail với tốc độ chậm (ví dụ như server không cho phép gửi nhanh).

Để chỉnh tốc độ gửi mail hàng loạt, quý khách vào mục Thiết lập trên phần mềm.

Sau đó quý khách chỉnh ô thời gian chờ trước gửi (đơn vị là giây). Ví dụ quý khách cần chỉnh tốc độ gửi là 12 mail / phút => 5 giây / 1 mail . 

Ô số luồng là số lượng mail phát ra cùng lúc, quý khách chỉnh lại thành 1 . Khi đó cứ mỗi 5 giây phần mềm sẽ phát ra 1 mail => 1 phút sẽ gửi được 12 mail.

Chúc quý khách thành công!

Một số khách hàng thắc mắc hỏi tại sao phần mềm UltraMailer chỉ cung cấp phiên bản có thời hạn 3 năm trong khi có một vài phần mềm khác cho mua sử dụng vĩnh viễn với giá rẻ hơn. UltraMailer xin giải đáp để khách hàng tiện nắm được thông tin như sau:
 

1. Hỗ trợ

Khi sử dụng phần mềm, hỗ trợ là một vấn đề rất quan trọng mà bạn cần quan tâm. Chuyện gì sẽ xảy ra nếu bạn sử dụng phần mềm và gặp phải các sự cố hay tình huống khó hiểu trên phần mềm? Bạn sẽ cần liên hệ với nhà sản xuất để được hỗ trợ và mong muốn nhận được một sự trợ giúp nhiệt tình kịp thời. Nếu phần mềm mua 1 lần sử dụng vĩnh viễn với mức giá thấp thì việc hỗ trợ sẽ không được đảm bảo trong thời gian dài do nhà sản xuất không thể duy trì nhân lực để hỗ trơ bạn quá lâu, chuyện gì sẽ xảy ra nếu bạn mua phần mềm được 6 tháng, 1 năm, 2 năm ,3 năm... nhưng vẫn gặp phải khó khăn khi sử dụng và cần liên hệ hỗ trợ? Rõ ràng là nhà sản xuất sẽ không muốn hỗ trợ bạn vì họ không thu được thêm chi phí gì mà vẫn bị quá tải khi phải hỗ trợ nhiều khách hàng cũ từ rất lâu.

Để đảm bảo chất lượng sản phẩm đi kèm hoạt động hỗ trợ được duy trì ổn định lâu dài, UltraMailer cung cấp bản quyền có thời hạn 3 năm do đó bạn có thể yên tâm sử dụng phần mềm trong thời gian dài mà vẫn nhận được sự hỗ trợ từ chúng tôi.

2. Nâng cấp

Chắc hẳn bạn không muốn phần mềm của mình bị lỗi thời, không tương thích với các hệ điều hành mới trong tương lai như Windows 11, Windows 12..., hoặc khi sử dụng bạn gặp phải các lỗi kĩ thuật trên phần mềm làm phần mềm hoạt động không như ý muốn. Bạn sẽ mong muốn nhà sản xuất đưa ra các phiên bản nâng cấp mới để sửa chữa các lỗi trên càng sớm càng tốt cho bạn. Việc này yêu cầu nhà sản xuất phần mềm phải bỏ thêm các chi phí duy trì đội ngũ lập trình viên để nâng cấp sửa chữa sản phẩm. Nếu sản phẩm mua sử dụng vĩnh viễn thì việc nâng cấp sẽ không được đảm bảo và bạn sẽ có thể phải bỏ tiền mua 1 sản phẩm phần mềm của nhà cung cấp khác nếu như phần mềm của bạn không sử dụng được nữa.

3. Bảo trì, duy trì hoạt động máy chủ

Để thống kê được lượt đọc, thống kê lượt click vào link trong email, thống kê những người từ chối nhận email, thống kê những người đăng ký nhận email... Các phần mềm email marketing sẽ cần sử dụng đến máy chủ cho các tính năng đó, việc duy trì và bảo trì máy chủ là một khoản chi phí lớn hàng tháng. Để đảm bảo được điều này buộc nhà sản xuất phần mềm phải có một khoản ngân sách duy trì hoạt động máy chủ, nếu phần mềm bạn mua được với chi phí khá rẻ nhưng lại sử dụng trọn đời thì bạn sẽ có nguy cơ đối mặt với việc một ngày nào đó phần mềm của bạn sẽ không sử dụng được nữa khi máy chủ của nhà cung cấp ngừng hoạt động hoặc bị quá tải.

Trên đây là một số lý do để bạn lựa chọn phần mềm gửi email marketing chắc chắn, uy tín, ổn định, lâu dài như UltraMailer cho công việc của mình.

Một số bạn thăc mắc hỏi phần mềm UltraMailer có điểm gì khác biệt so với phần mềm chạy trên host. Hay ưu điểm của phần mềm UltraMailer so với phần mềm chạy trên host là gì? 

Bạn sẽ tiết kiệm được 1 khoản tiền lớn nếu không sử dụng phần mềm email marketing chạy trên host

Đặc điểm của phần mềm UltraMailer so với phần mềm chạy trên host có thể liệt kê một số ưu điểm như sau:

Gửi UltraMailer,

Xin cho tôi hỏi hòm mail doanh nghiệp GSuite gửi được tối đa bao nhiêu email / ngày?

Gửi quý khách,

Theo như quy định của Google đề cập tại link này : https://support.google.com/a/answer/166852?hl=en

Quy định giới hạn gửi mail của Google/Gmail - Gmail sending Limit

- Hòm Google Suite dùng thử trong thời hạn 30 ngày cho phép gửi 500 email / ngày

- Hòm Google Suite doanh nghiệp đã trả phí cho phép gửi tối đa 2000 email / ngày.

Trên thực tế sử dụng, số lượng mail gửi được còn phụ thuộc vào thư của quý khách có làm người nhận khó chịu khiếu nại thư rác hay không. Nếu quý khách gửi thư làm người nhận khó chịu thì Gmail sẽ cấp ít hạn nghạch và ngược lại nếu gửi thư tốt thì Gmail sẽ cấp nhiều hạn nghạch cho quý khách.

Quý khách có thể xem thêm các lưu ý khi gửi email marketing bằng Gmail hoặc tải phần mềm gửi email hàng loạt để sử dụng nếu quý khách chưa có phần mềm UltraMailer.