Khi gửi email bằng hòm Gmail, bạn gặp phải thông báo lỗi The SMTP server requires a secure connection or the client was not authenticated. The server response was: 5.7.0 Authentication Required. . (lỗi cũng có thể ghi là 5.5.1 hoặc 5.7.0). Ở hướng dẫn trước UltraMailer đã mô tả nguyên nhân và cách khắc phục, tuy nhiên từ ngày 15/9/2015 Gmail mới thay đổi lại giao diện nên UltraMailer xin cập nhật lại hướng dẫn để KH tiện xử lý như sau :
LƯU Ý: HƯỚNG DẪN NÀY CHỈ CÒN ÁP DỤNG CHO TÀI KHOẢN GMAIL DOANH NGHIỆP (GOOGLE SUITE - EMAIL CÓ TÊN MIỀN RIÊNG). NẾU BẠN ĐANG SỬ DỤNG GMAIL CÁ NHÂN, XIN VUI LÒNG LÀM THEO HƯỚNG DẪN sử dụng mật khẩu ứng dụng trên Gmail để khắc phục lỗi 5.7.5 Authentication Required
Mô tả lại hình ảnh thông báo lỗi:
Lỗi "The SMTP server requires a secure connection.... 5.7.0 hoặc 5.5.1 Authentication required"
Thông báo lỗi trên báo lỗi về tài khoản và đăng nhập, có 2 trường hợp như sau :
- Trường hợp 1 do bạn điền sai tài khoản hoặc mật khẩu hòm Gmail. Bạn kiểm tra và điền lại thật chính xác.
- Truờng hợp 2 do bạn chưa bật chế độ cho phép các ứng dụng khác được phép đăng vào tài khoản Gmail của mình. Đối với trường hợp 2, bạn thao tác như sau:
Đầu tiên các bạn đăng nhập vào tài khoản Gmail, sau đó bấm vào biểu tượng avatar ở góc bên tay phải phía trên cùng trang Gmail và chọn Google Account như hình dưới đây:
Sau đó chọn tiếp Security ở bên tay trái như hình dưới đây, sau đó ở bên tay phải bạn kéo xuống và click chuột vào dòng Turn on access (not recommend):
Một trang mới hiện ra, bạn kéo xuống gần dưới cùng sẽ có mục Allow less secure apps , mặc định nó ở trạng thái tắt, bạn tích vào để bật lên thành màu xanh như dưới đây :
Sau đó bạn quay qua phần mềm gửi mail hàng loạt UltraMailer để gửi lại sẽ không còn bị lỗi nữa,
Nếu vẫn không được bạn có thể chờ trong ít phút và bấm F5 lại để kiểm tra xem chế độ trên đã được bật lên chưa, do đôi lúc Gmail chưa kịp cập nhật và báo lỗi.
Chúc bạn may mắn!
