Khi bạn vừa khởi động phần mềm, bạn nhận được thông báo lỗi: "Không thể kết nối tới máy chủ. A connection to the server could not be established". Lỗi này do bạn cài đặt một số phần mềm tường lửa gây cản trở việc kết nối tới máy chủ của phần mềm UltraMailer. Để giải quyết vấn đề này, các bạn tắt phần mềm tường lửa hoặc thêm UltraMailer vào danh sách an toàn của tường lửa và khởi động lại UltraMailer.
Cách tắt tường lửa của phần mềm AVG
1. Các bạn mở bảng điều khiển của AVG bằng cách click đúp vào biểu tượng AVG ở dưới khay hệ thống.
2. Chọn vào mục Firewall
3. Chọn Turn Off để tắt Firewall.
Nếu bài hướng dẫn trên chưa giải quyết được vấn đề của bạn, xin vui lòng gọi điện thoại cho chúng tôi theo số Hotline, hoặc gửi email về contact@ultramailer.org để được hỗ trợ. Xin chân thành cám ơn !
