- Bạn vừa khởi động phần mềm thì gặp thông báo lỗi 'The memory could not be read'.
- Bạn vừa khởi động phần mềm thì phần mềm chỉ kịp hiện ra cửa sổ loading rồi tự thoát luôn mà không hiện ra bất kì thông báo gì.
- Bạn vừa khởi động phần mềm thì gặp thông báo UltraMailer has stopped working .
Cách khắc phục
B1. Chuột phải vào My Computer, chọn Properties.
B2. Bấm chọn Advanced System Setting bên tay trái (nếu là Window 7/8). Hoặc chọn tab Advanced nếu là Window Server/XP.
B3. Bấm nút Setting trên cùng (mục Perfomance).
B4. Chọn tab Data Execution Prevention, tích vào Turn On DEP for all program... ở dòng thứ 2. Bấm nút Add và chọn vào biểu tượng UltraMailer ngoài desktop hoặc chọn vào Ultra Mailer.exe trong thư mục cài đặt phần mềm.
B5. Bấm Ok. Nếu bị yêu cầu khởi động lại máy thì bạn khởi động lại máy và vào lại phần mềm sẽ thấy hoạt động bình thường.
Nếu bài hướng dẫn trên chưa giải quyết được vấn đề của bạn, xin vui lòng gọi điện thoại cho chúng tôi theo số Hotline, hoặc gửi email về support@ultramailer.org để được hỗ trợ. Xin chân thành cám ơn !