Vậy là bạn muốn thực hiện 1 chiến dịch Email Marketing để quảng bá doanh nghiệp của bạn ? Tất nhiên là có thể dùng Email Marketing, nhưng bạn cần biết một vài nguyên tắc cơ bản của việc làm email marketing hiệu quả. Bạn đừng phí thời gian và tiền bạc vào việc gửi spam bừa bãi. Sau đây là 4 điều quan trọng để chắc chắn chiến dịch email marketing mà bạn sử dụng giúp doanh nghiệp của bạn tăng trưởng.
1. Sử dụng một phần mềm email marketing tốt
Hiệu quả của chiến dịch email marketing chỉ đem lại khi bạn sử dụng phần mềm email marketing tốt để gửi email cho khách hàng. Bạn nên chắc chắn phần mềm email marketing của bạn có các tính năng tự động thống kê và xử lý email không tồn tại, thống kê lượt đọc, thống kê lượt click vào đường link trong email để biết người nhận thư làm gì sau khi nhận được thư của bạn. Họ có đọc thư của bạn không và sau khi đọc xong họ có bấm vào website của bạn không ?
Phần mềm gửi email hàng loạt UltraMailer : Thống kê ai đã mở email, ai đã bấm vào đường link trong email
Điều này là rất quan trọng vì bạn cần biết được chiến dịch bạn vừa gửi có hiệu quả hay không, hoặc so với chiến dịch trước thì lần này bạn đã đi gần đến thành công hơn hay không. Bạn cần một phần mềm gửi Email Marketing có tính năng thống kê để cảm nhận bạn cần làm gì trước khi đưa ra chiến dịch tiếp tới. Ngoài ra, bạn sẽ cần rất nhiều tính năng quan trọng khác, hãy tham khảo một số tính năng của phần mềm UltraMailer .
2. Gửi thư đến những người đăng ký nhận email
Có thể bạn định gửi một lượng email lớn tới một danh sách thu thập bừa bãi ? Điều này thực sự không được khuyến khích. Thay vì gửi đến những người không quan tâm gì đến sản phẩm của bạn, hãy gửi đến những người có nhu cầu thực sự đã đăng ký nhận email của bạn.
Hãy xem các hãng máy bay làm gì để gửi email cho những người chuyên săn vé máy bay giá rẻ ? Họ đã tạo ra 1 khung đăng ký nhận email trên website để thu hút những khách hàng trung thành bằng các chiến dịch vé máy bay siêu rẻ cho những người may mắn đăng ký nhận email.
3. Hãy kiên nhẫn
Xây dựng quan hệ khách hàng không phải là chỉ xảy ra trong vòng 1 ngày. Bạn cần gửi email chăm sóc khách hàng đều đặn trước khi thấy được hiệu quả rõ rệt. Tuy nhiên nếu bạn cảm thấy họ không quan tâm đến các bức mail bạn gửi gần đây (không đọc, không click) thì nên dừng việc gửi các bức mail có nội dung tương tự cho họ. Và thay vào đó bạn có thể gửi một bức thư hỏi thăm để nắm được các thông tin cần thiết cho chiến dịch của bạn cũng như làm gắn bó thêm mối quan hệ với khách hàng của bạn.
4. Đưa nội dung thực sự giá trị vào bức mail.
Một cách tốt nhất để chắc chắn rằng bức mail của bạn được đọc là chắc chắn nội dung trong bức mail có giá trị và thực sự hấp dẫn. Đồng thời sử dụng tiêu đề hay và có độ thu hút gây kích thích người đọc.
Một số doanh nghiệp làm Email Marketing gần đây thường lo ngại vấn đề liên quan đến giao diện Gmail bị thay đổi khi phân ra làm các mục Inbox, Promotion. Gmail phân loại các thư khuyến mại và đưa nó vào mục Promotion thay vì cho vào mục Inbox. Điều này làm cho các Email Marketer cảm thấy không thích và cố gắng sửa lại nội dung để không bị phân loại là thư Promotion.
Nhưng nếu bức thư của bạn thực sự có giá trị, bạn sẽ thấy người đọc thay đổi thói quen của họ : thay vì đọc thư trong hòm Inbox họ còn trường xuyên đọc trong hòm Promotion để không bỏ lỡ cơ hội nhận các khuyến mại đặc biệt.
